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我最近在Costa Rica做跨境电商,主要客户是欧盟国家的买家,刚接到一个客户的邮件说我们的网站没有隐私政策弹窗,他们不能继续下单。我很困惑,因为我以为只要不卖用户数据就行了。

你的情况跟我之前听到的案例类似。GDPR对处理欧盟居民个人信息的企业有比较严格的要求,包括需要有清晰的隐私政策和Cookie同意弹窗。建议你参考Costa Rica国家数据保护局的指引,建立基础合规文档,并考虑最小化数据收集、强化安全措施。同时,可以加入本地创业者社群获取支持,把合规当成品牌资产来经营。